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包头市12349便民为老服务中心(简称:包头市12349)

作者:付月英 | 发布日期:2018-12-28 | 浏览次数:5434

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       包头市12349便民为老服务中心(简称:包头市12349),是包头市民政局和昆区政府按照“政府主导、企业运营、市场运作、惠及百姓”的思路打造的一个综合性服务平台。中心于2011年10月开始运营,2013年11月份由华体会hth·(中国)官方网站承接运营,不论是外地人还是包头人,只需一部电话就可以实现居家养老、紧急救助、便民服务等服务需求。

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  截止2018年年底,已经成功紧急救助78位老人,包头市12349在“互联网+政务+热线+服务”的前提下,不断丰富包头市12349网站的内容,完善功能。市民不仅可以通过服务热线渠道进行咨询服务,还可以登陆网站、微信等进行在线咨询服务,为市民提供了智慧化公共服务平台。与全国居家养老产业联盟合作推出"i吾之家智慧养老社区活动中心",线上通过智能腕表、手机APP等,老人和儿女不但能监测老人的心律、血压,获息意外报警,线下老人可去智慧养老社区享受照料服务,让老人真正实现智慧居家养老。
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       2018年7月加入青藤康养旅居联盟,融合全市旅游服务、养老机构等等优质资源,在夯实传统养老服务工作的基础上,又增加了新的内容。为了更好地在全市推动服务功能,在达茂旗建设了12349分平台。

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    经过五年运营,在不断夯实居家养老服务的基础上,建立了全方位、全天候、标准化、专业化、亲情化的居家养老服务机制。下一步将利用互联网+技术,把互联网+的思维运用居家和社区智慧化的服务中,为老年人提供健康管理、文化娱乐、异地养老、旅居养老等医养康复和精神生活服务,将12349的服务功能向全市各旗县区延伸、推广、辐射。